Har du brug for hjælp?
Hos Bornholms Energi & Forsyning er en af vores vigtigste opgaver at give dig som kunde en god service, hver gang du behøver vores assistance. Du kan både få fat i os pr. telefon, via e-mail og på vores fysiske kontor i Rønne. Om tirsdagen er der åbent i vores kontor i Nexø, Sønder Hammer 2C, fra kl. 09 - 15.
Vi er dit lokale energiselskab.
Kontakt os, hvis du har brug for hjælp til din elregning, når du skal flytte, hvis du har tvivlsspørgsmål til din fjernevarme eller noget helt andet i forhold til dine produkter hos os.
El, vand, varme og spildevand - kundeservice hjælper dig med løsninger og svar.
Klik her, og find svar på ofte stillede spørgsmål om el, vand, fjernvarme og spildevand:
Vores dygtige kundeservide sidder klar ved telefonerne mandag - torsdag kl. 10-15 og fredag kl. 10-13.
Har du akut brug for hjælp uden for normal åbningstid, vil du via vores hovednummer blive stillet igennem til vagten.
Fremover kan du hver tirsdag i Nexø få eksempelvis en elsnak: Om faste eller variable priser, regninger, forbrug med videre. Hver tirsdag kan du få en vandsnak, en fjernvarmesnak, en spildevandssnak. Du kan få hjælp, hvis du er faret vild i en regning, eller der er noget, du bare gerne lige vil have på plads i forhold til at være kunde i Bornholms Energi & Forsyning.
Sdr. Hammer 2c, Nexø. Kundeservice. Hver tirsdag. Fra kl. 09:00-15:00
Kontoret er etableret i samarbejde med Bornholms Brand og Destination Bornholm, som du også kan møde på samme adresse.
Ønsker du personlig betjening, er du meget velkommen til at besøge vores kundeservice på Skansevej 2 i Rønne. Her er vi klar til at hjælpe dig alle hverdage.
Åbningstider
Mandag - torsdag kl. 08 - 16.
Fredag kl. 08 - 13.
Du er velkommen til at kontakte os via mail på kundeservice@beof.dk
Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt. Drejer din henvendelse sig om et akut problem, beder vi dig ringe på tlf. 56 90 00 00.
Vagttelefon: 56 90 00 00
Har du akut brug for hjælp, uden for normal åbningstid, så ring på vagttelefonen.